Қариб 70% муштариёне, ки таҷрибаи мусбии муштариён доранд, шуморо ба дигарон тавсия медиҳанд.

Онҳо омодаанд ва омодаанд, ки шуморо дар шабакаҳои иҷтимоӣ садо баланд кунанд, дар бораи шумо ҳангоми хӯроки шом бо дӯстон сӯҳбат кунанд, ба ҳамкорони худ паём фиристанд ё ҳатто ба модарашон занг зада мегӯянд, ки шумо олиҷаноб ҳастед.

Мушкилот дар он аст, ки аксари созмонҳо ба онҳо имкон намедиҳанд, ки муҳаббатро фавран паҳн кунанд.Сипас муштариён дар ҳаёти бандҳои шахсӣ ва касбии худ ба чизи дигар мегузаранд ва паҳн кардани калимаро фаромӯш мекунанд.

Аз ин рӯ, шумо мехоҳед бештар кор кунед, то муштариёни хушбахтро ташвиқ кунанд, ки ба дигарон дар бораи таҷрибаи бузурги худ бо шумо нақл кунанд.

Инҳоянд чаҳор роҳ барои кӯмак ба онҳо дар ин кор:

Ҳеҷ гоҳ нагузоред, ки таъриф беэътино шавад

Мизоҷон аксар вақт чунин чизҳоро мегӯянд: "Ин хеле хуб буд!""Шумо олӣ ҳастед!""Ин аҷиб буд!"Ва кормандони пешинаи хоксор бо "Ташаккур", "Танҳо кори манро иҷро мекунам" ё "Ин ҳеҷ чиз набуд" ҷавоб медиҳанд.

Ин чизе буд!Ва кормандоне, ки таърифҳоро мешунаванд, мехоҳанд дарҳол ба муштариён ташаккур кунанд ва аз онҳо хоҳиш кунанд, ки ин суханро паҳн кунанд.Инро санҷед:

• "Ташаккури зиёд.Оё шумо мехоҳед онро дар саҳифаи Facebook ё Twitter-и мо мубодила кунед? ”
• «Вой, ташаккур!Метавонед таҷрибаи худро дар шабакаҳои иҷтимоии худ мубодила кунед ва моро қайд кунед? ”
• «Ман хеле шодам, ки мо ба шумо кӯмак карда метавонем.Оё шумо метавонед ба ҳамкорони худ дар бораи мо нақл кунед?”
• “Ташаккур барои таъриф.Оё ман метавонам дар бюллетени почтаи электронии мо аз шумо иқтибос кунам? ”

Ба онҳо кӯмак кунед, ки ҳикояро нақл кунанд

Баъзе муштариён хушбахтанд ва омодаанд, ки калимаро паҳн кунанд.Аммо онҳо барои ин кор вақт, даст ва майл надоранд.Ҳамин тавр, онҳо рад мекунанд - агар шумо барои онҳо кӯшиш накунед.

Агар онҳо намехоҳанд, ки мустақилона мубодила кунанд, бипурсед, ки оё шумо метавонед фикру мулоҳизаҳои мусбатеро, ки онҳо дода буданд, дубора нависед ё ифода кунед.Сипас пешниҳод кунед, ки ба онҳо чанд ҷумларо фиристед, то онҳо тавонанд дар иҷтимоии худ мубодила кунанд, ё онҳо метавонанд тасдиқ кунанд ва шумо метавонед дар иҷтимоии худ мубодила кунед.

Фаъолона сухани некро дастгир кунед ва паҳн кунед

Мизоҷон баъзан барои мубодилаи ҳикояҳои бузурги мусбии худ ба як такони каме ниёз доранд.Баъзе равишҳои фаъол барои ба даст овардан ва паҳн кардани ҳикояҳо:

• Мизоҷони хушбахтро барои ҳамроҳ шудан ба мизҳои мудаввари онлайн ё шахсан даъват кунед
• Барои занг задан ва сӯҳбат бо онҳо вақт таъин кунед
• Саволҳои почтаи электронӣ
• ВАО-и иҷтимоиро барои изҳороти мусбии онҳо санҷед

Вақте ки шумо фикру мулоҳизаҳои мусбӣ пайдо мекунед, аз он истифода баред.

Ишқи онҳоро ба даст оред

Барои муштариёне, ки дар бораи ташкилоти шумо, маҳсулот ва таҷрибаҳои шумо бештар мусбатанд - онҳо дилчасп ҳастанд!- эҳсосотро ба даст оред ва ба онҳо мубодила кунед.

Мизоҷон метавонанд паҳлӯи инсонии ҳикояро илова кунанд - хоҳ он дар подкаст бошад, хоҳ тавассути шаҳодати видео, дар конфронс ё дар мусоҳибаи матбуот.Ба онҳо пеш аз вақт чанд савол диҳед, то онҳо пеш аз видео ё аудио бароҳат бошанд.Вақте ки сӯҳбат ҷараён мегирад, шумо метавонед саволҳои бештар диҳед ва ҳикояҳои бештар бишнавед.

Сарчашма: Аз Интернет мутобиқ карда шудааст