Дар соҳаи таҷрибаи муштариён, роботҳо ва зеҳни сунъӣ (AI) каме рэпҳои бад доранд, асосан аз сабаби он чизҳое, ки ба монанди хидматҳои ҷавобии автоматии бадном.Аммо бо такмили доимии технология, роботҳо ва AI ба қадамҳои мусбӣ дар ҷаҳони маркетинг оғоз карданд.

Гарчанде ки мо танҳо сатҳи потенсиали воқеии онҳоро харош кардем, дар ин ҷо чор самт роботҳо ва AI ба тағир додани тарзи фикрронии мо дар бораи пешбурди тиҷорат шурӯъ карданд - бе дарди сар ё гирифтани кори инсон:

1. Чорабиниҳои таблиғотӣ.Дар тӯли солҳо, ширкатҳо ба монанди Heinz ва Colgate роботҳои интерактивиро барои кӯмак ба фурӯши маҳсулоти худ истифода мебаранд.Бо технологияи олии имрӯза, чашмгирони монанди инҳо барои чизҳое ба монанди намоишҳои тиҷоратӣ ва чорабиниҳои корпоративӣ дастрастар шуданд ва ҳатто иҷора гирифтан мумкин аст.Гарчанде ки аксари онҳо то ҳол аз ҷониби оператори дурдаст идора карда мешаванд, ҳамтои инсонӣ метавонад тавассути мошин муошират кунад ва ба тамошобинон тасаввуроте медиҳад, ки онҳо бо роботи комилан мустақил ҳамкорӣ мекунанд.
2. Насли пешбар.Барномае бо номи Solariat ба корхонаҳо дар тавлиди пешвоён кӯмак мекунад.Он тавассути шона кардани паёмҳои Twitter барои муайян кардани хоҳиш ё эҳтиёҷе, ки яке аз муштариёнаш метавонад иҷро кунад, кор мекунад.Вақте ки онро пайдо мекунад, он аз номи муштарӣ бо истинод ҷавоб медиҳад.Мисол: Агар Solariat аз ҷониби як ширкати бузурги мошинсозӣ киро шуда бошад ва касе твиттер нависад, ба монанди "Мошин ҷамъ шуд, савори нав лозим аст", Solariat метавонад бо рӯйхати баррасиҳои охирини мошинҳои он ширкат посух диҳад.Боз ҳам таъсирбахштар аст, ки истинодҳои Solariat аз 20% то 30% клик мекунанд.
3. Бознигарии муштариён.Siri-и iPhone барномаест, ки бо овози занона ба корбарон дар пайдо кардани маҳсулот ва хидматҳои дар ҷустуҷӯи худ кӯмак мекунад.Қобилияти фаҳмидани нутқи гуфтугӯии шахс, вай ба саволҳо тавассути ҷустуҷӯҳои зуд ҷавоб медиҳад.Мисол: Агар шумо пурсед, ки дар куҷо шумо метавонед пицца фармоиш диҳед, ӯ бо рӯйхати тарабхонаҳои пицца дар минтақаи шумо ҷавоб медиҳад.
4. Эҷоди имтиёзҳои нав.Hointer, як фурӯшандаи нави либос, танзими дохили мағозаро тавассути такрори хариди онлайн ба тартиб даровардааст - аммо бо фоидаи ошкори қобилияти санҷидани чизҳо.Барои кам кардани бесарусомонӣ, дар як вақт танҳо як мақолаи ҳар як услуби дастраси мағоза намоиш дода мешавад.Системаи роботӣ инвентаризатсияи мағозаро интихоб ва захира мекунад ва ҳатто ба муштарӣ кӯмак мекунад.Бо истифода аз барномаи мобилии мағоза, муштариён метавонанд андоза ва услуби ашёи мушаххасеро, ки ба онҳо таваҷҷӯҳ доранд, интихоб кунанд ва сипас системаи роботӣ ин ашёро дар тӯли чанд сония ба утоқи холӣ мерасонад.Ин танзимоти роман ҳатто як миқдори зиёди матбуоти озодро дар Интернет таҳрик дод.

Сарчашма: Аз Интернет мутобиқ карда шудааст