Ахбор
-
4 тамоюли беҳтарин барои таҷрибаи муштариён дар соли 2021
Мо ҳама умедворем, ки аксари чизҳо дар соли 2021 фарқ мекунанд - ва таҷрибаи муштариён фарқ надорад.Дар ин ҷо коршиносон мегӯянд, ки тағйироти калонтарин дар он ҷо хоҳад буд - ва чӣ гуна шумо метавонед мутобиқ шавед.Муштариён намудҳои гуногуни таҷрибаҳоро интизор мешаванд - дурӣ, муассир ва шахсӣ, ҳадди аққал чанд вақт, ба гуфтаи ...Бештар -
Бо рӯйдодҳои рақамӣ садоқати муштариёнро мустаҳкам кунед
Бо соатҳои комендантӣ ва маҳдудиятҳо дар тамос ва сафар, бисёр чорабиниҳои банақшагирифташуда ба олами рақамӣ интиқол дода шуданд.Бо вуҷуди ин, тағирёбии вазъият як қатор рӯйдодҳои навро низ мушоҳида кард.Новобаста аз он ки ин занги видеоӣ бо ҳамкорон бошад, шоми бозиҳои онлайнӣ бо дӯстон ё тренинг ...Бештар -
5 маслиҳат барои эҷоди садоқати муштариён
Фурӯшандагони хуб ва мутахассисони хуби хидмат ҷузъи калидии садоқати муштариён мебошанд.Инҳоянд панҷ роҳе, ки онҳо метавонанд барои сохтани он якҷоя шаванд.Якҷоя кор кардан муҳим аст, зеро садоқати муштариён ҳар рӯз дар хатар аст.Вариантҳои ба осонӣ дастрас хеле зиёданд.Мизоҷон метавонанд шино кунанд ...Бештар -
Оё паёми маркетингии шумо равшан ё оқилона бошад, ин ҷо кӯмак аст
Вақте ки шумо мехоҳед, ки муштариён паёми шуморо дар хотир дошта бошанд, шумо бояд оқил бошед?Албатта, ғояҳои оқилона, ҷинглҳо ва ибораҳои ҷолиб эҳсосоти муштариёнро ба вуҷуд меоранд.Аммо агар паём дар бораи таҷрибаи муштарии шумо равшан бошад, дар хотир доштан осон аст.Пас чӣ самараноктар аст?"Ҳам оқил бошед ва ҳам ...Бештар -
7 роҳ барои нишон додани мизоҷон дар ҳақиқат ғамхорӣ кардан
Шумо метавонед таҷрибаи муассиртаринро дар ин соҳа дошта бошед, аммо агар муштариён эҳсос накунанд, ки шумо ба онҳо ғамхорӣ мекунед, онҳо содиқ нахоҳанд монд.Ин аст, ки чӣ тавр одамоне, ки бо мизоҷон муошират мекунанд, метавонанд пайваста нишон диҳанд, ки ғамхорӣ мекунанд.Аксари ташкилотҳо ба кормандон таълим додани “сахт...Бештар -
Чӣ гуна интизориҳои муштариёнро идора кардан мумкин аст - ҳатто вақте ки онҳо беасосанд
Мизоҷон аксар вақт аз он чизе ки шумо карда метавонед, интизоранд.Хушбахтона, имконпазир аст, ки интизориҳои онҳоро идора кунед, он чизеро, ки шумо метавонед расонед ва онҳоро хушбахт нигоҳ доред.Эҳтимол шумо васваса мекунед, ки "не" бигӯед, вақте ки муштариён чизеро талаб мекунанд, ки беасос ё берун аз доираи коре, ки шумо мекунед.Аммо инро ба назар гиред ...Бештар -
Як чизе, ки муштариён бештар аз мушкилоти худ ғамхорӣ мекунанд
Вақте ки муштариён мушкилот доранд, шумо фикр мекунед, ки ин чизи асосии онҳост.Аммо тадқиқоти нав нишон медиҳад, ки як чиз муҳимтар аст.Тарзи он ки онҳо онро мебинанд, "Муштариён бештар ба он аҳамият медиҳанд, ки ширкатҳо мушкилоти худро чӣ гуна ҳал мекунанд, на дар бораи мавҷудияти мушкилот дар аввал ...Бештар -
11 роҳи нишон додани муҳаббат ва миннатдорӣ ба мизоҷон
Ҳоло вақт барои нишон додани муҳаббат ва миннатдорӣ ба мизоҷон вуҷуд надорад.Инҳоянд 11 роҳи махсусгардонии он.Ҳар вақти сол - ва махсусан пас аз як сол ба мисли соли гузашта - барои ташаккур ба мизоҷон ва фиристодани каме бепул ба онҳо мувофиқ аст.Аммо дар ҳоле, ки дилҳо ва ақли мо дар муҳаббат аст - ин Амрикост ...Бештар -
Мусобиқа оид ба бадминтон ва ташкили даста
Бо мақсади ғанӣ гардонидани рӯҳияи фарҳангӣ ва варзишии ширкат, Камей пеш аз ҷашни Рӯзи меҳнат дар варзишгоҳи олимпии Куанчжоу фаъолияти дастаи сохтани бадминтонро оғоз кард.Тахти гамхорй ва рохбарии рохбарони корхона дар ин чорабинй хамаи коркунони рохбарикунанда фаъолона иштирок намуданд.Ду...Бештар -
Фурӯшандагон дар давраи дарвинизми рақамӣ
Сарфи назар аз офатҳои зиёде, ки бо Ковид-19 ба вуқӯъ пайваст, пандемия инчунин ба рақамикунонӣ дар тамоми соҳаҳо такони зарурӣ овард.Таълими хонагӣ аз замони ҳатмӣ шудани таълими ҳатмӣ манъ шудааст.Имрӯз, посухи системаи маориф ба пандемия дар хона аст ...Бештар -
Тамос бо муштарӣ тавассути ҳама каналҳо
Мизоҷи такрории классикӣ нест шудааст.Ҳеҷ як вирус барои он гунаҳкор нест, танҳо имкониятҳои васеъи шабакаи ҷаҳонии Интернет.Истеъмолкунандагон аз як канал ба канали дигар мегузаранд.Онҳо нархҳоро дар Интернет муқоиса мекунанд, дар смартфони худ кодҳои тахфиф мегиранд, дар YouTube маълумот мегиранд, ...Бештар -
Таҷрибаи муштариён пас аз пандемия чӣ гуна аст
Даъват.Тағйир.Давом додан.Агар шумо профессионал хидматрасонии муштариён бошед, ин пандемияи MO буд. Баъд чӣ мешавад?Ҳисоботи чоруми ҳолати хидматрасонии Salesforce тамоюлҳоеро ошкор кард, ки барои таҷрибаи муштариён ва мутахассисони хидматрасонӣ аз пандемия ба вуҷуд омадаанд.Таҷриба муҳимтар аз ...Бештар
