Ахбор
-
Бо одамони манфӣ чӣ гуна муносибат кардан мумкин аст
Вақте ки шумо бо муштариён кор мекунед, шумо интизоред, ки шумо гоҳ-гоҳ бо як шахси хашмгин сарукор хоҳед кард.Аммо ин сол манфиҳои зиёдеро ба вуҷуд овард - ва шумо эҳтимол аз ҳарвақта бештар бо хашмгинӣ дучор мешавед.Аз ин рӯ, омода будан ба кор бо муштариёни рӯҳафтода ва манфӣ аз ҳарвақта муҳимтар аст."Бисёрии шумо ...Бештар -
3 роҳи эҷоди эътимоди муштариён дар соли нав
Боз як қурбонии соли 2021: Эътимоди муштариён.Мизоҷон ба ширкатҳо мисли пештара эътимод надоранд.Ин аст, ки чаро баргардонидани эътимоди онҳо муҳим аст - илова бар ин, чӣ гуна ин корро кардан лозим аст.Гуфтан аламовар аст, аммо муштариён хушбин нестанд, ки таҷрибаи онҳо мисли шумо дар гузашта хуб хоҳад буд.Ҳаёт дар соли 2020 ...Бештар -
Аз 4 хатогие, ки ба шумо мизоҷон арзиш дорад, канорагирӣ кунед
Ҳамеша ҳайрон шудаед, ки чаро муштариён пас аз он ки аз фурӯш ва аз хидмат ба ҳайрат афтоданд, барнамегарданд?Шояд шумо яке аз ин хатогиҳоро содир карда бошед, ки ҳар рӯз ба муштариёни ширкатҳо арзиш дорад.Бисёре аз ширкатҳо барои ба даст овардани муштариён ва барои қонеъ кардани онҳо шитоб мекунанд.Он гоҳ баъзан онҳо ҳеҷ кор намекунанд - ва он вақт ...Бештар -
Camei тим-билдинг сафари кӯҳнавардӣ
20 ноябр, Camei Stationery як чорабинии берунии дастаро ташкил дод - сафари сайёҳии кӯҳии Цинюан.Аз як тараф, сохтани тим ба кормандон имкон дод, ки баданашон истироҳат кунанд ва баданашонро дароз кунанд, аз тарафи дигар, ба кормандон имкон дод, ки муоширати фаъол ва кори дастаҷамъона ба роҳ монанд.Ҳамкорӣ...Бештар -
Беҳтарин ва бадтарин калимаҳо барои истифода бо муштариён
То он даме, ки инро нахонед, ба муштариён калимаи дигар нагӯед: Муҳаққиқон беҳтарин ва бадтарин забонро барои истифода бо муштариён пайдо кардаанд.Маълум мешавад, ки баъзе ибораҳое, ки шумо фикр мекардед, барои таҷрибаи муштарӣ муҳим буданд, метавонанд аз ҳад зиёд бошанд.Аз тарафи дигар, муштариён шунидани баъзе калимаҳои...Бештар -
7 гуноҳи марговар хизматрасонӣ ба мизоҷон
Мизоҷон танҳо як сабаб лозим аст, ки хафа шаванд ва дур шаванд.Мутаассифона, корхонаҳо ба онҳо бисёр ин сабабҳоро пешниҳод мекунанд.Онҳоро аксар вақт "7 гуноҳи хидмат" меноманд ва бисёр ширкатҳо надониста ба онҳо иҷозат медиҳанд.Одатан, онҳо натиҷаи он аст, ки мутахассисони пешқадам кам таълим гирифтаанд, аз ҳад зиёд...Бештар -
Роҳҳои беҳтарини баргардонидани муштариёни собиқ
Муштариёни гумшуда як майдони бузурги имкониятро ифода мекунанд.Муштариёни собиқ маҳсулотатонро мефаҳманд ва он чӣ гуна кор мекунад.Илова бар ин, онҳо аксар вақт бо сабабҳое рафтанд, ки ба осонӣ ислоҳ мешаванд.Чаро муштариён тарк мекунанд?Агар шумо донед, ки чаро муштариён тарк мекунанд, баргардонидани онҳо осонтар аст.Инҳоянд сабабҳои асосии ...Бештар -
Кушодани зангҳои сард бо паёми дуруст: Калид барои ҷустуҷӯ
Аз ягон фурӯшанда пурсед, ки кадом қисми фурӯш ба онҳо бештар маъқул нест ва ин эҳтимол ҷавоби онҳо хоҳад буд: занги хунук.Новобаста аз он ки онҳо барои машваратдиҳӣ ва ба мизоҷон нигаронидашуда то чӣ андоза қобилиятнок омӯзонида шудаанд, баъзе фурӯшандагон ба эҷоди як лӯлаи дурнамое, ки ба зангҳои сард қабул мекунанд, муқобилат мекунанд.Аммо ин ҳанӯз ҳам ...Бештар -
Мехоҳед таҷрибаи муштариёнро беҳтар кунед?Мисли стартап амал кунед
Муаллиф Карен Ламб навиштааст, "Баъд аз як сол, шумо мехоҳед, ки имрӯз оғоз мекардед."Ин як тафаккурест, ки стартапҳои босуръат рушдёбанда ба таҷрибаи муштариён истифода кардаанд.Ва ҳар як созмоне, ки мехоҳад таҷрибаи муштариёнро беҳтар кунад, мехоҳад онро низ қабул кунад.Агар шумо дар бораи revvi фикр кунед ...Бештар -
Чӣ тавр якҷоя кардани почтаи электронӣ ва васоити ахбори иҷтимоӣ барои таҷрибаи беҳтари муштариён
Аксари ширкатҳо барои пайваст шудан бо муштариён тавассути почтаи электронӣ ва шабакаҳои иҷтимоӣ истифода мебаранд.Ҳардуро якҷоя кунед ва шумо метавонед таҷрибаи муштариёнро ба ҳадди аксар афзоиш диҳед.Муайян кунед, ки то чӣ андоза самаранокии равиши дукарата метавонад ба он вобаста бошад, ки ҳар кадоми онҳо ҳоло то чӣ андоза истифода мешаванд, тибқи тадқиқоти Social Media Today: 92% калонсолони онлайн мо...Бештар -
Шикастани бузургтарин афсонаи фурӯш дар ҳама давру замон
Фурӯш як бозии рақамҳост, ё ин ки гуфтаҳои маъмул мегӯянд.Агар шумо ба қадри кофӣ занг занед, вохӯриҳои кофӣ дошта бошед ва ба таври кофӣ муаррифӣ кунед, шумо муваффақ хоҳед шуд.Беҳтар аз ҳама он аст, ки ҳар як “не”-е, ки шумо мешунавед, шуморо ба “ҳа” хеле наздик мекунад.Оё ин ҳоло ҳам боварибахш аст?Нишондиҳандаи муваффақияти фурӯш нест ...Бештар -
6 маслиҳате, ки бояд пеш аз оғози гуфтушунид риоя шаванд
Чӣ тавр шумо метавонед интизор шавед, ки дар гуфтушунид ба «ҳа» бирасед, агар шумо пеш аз гуфтушунид бо худ «ҳа» нагирифта бошед?Бо дилсӯзӣ ба худ «ҳа» гуфтан бояд пеш аз гуфтушунид бо мизоҷон бошад.Инҳоянд шаш маслиҳате, ки ба шумо барои оғози хуб кӯмак мерасонанд...Бештар
