Ахбори саноат
-
Ин далели хидматрасонии муштариён аст, ки қисми муҳимтарини ширкати шумост
Бе хидматрасонии олӣ ба мизоҷон, ширкати шумо метавонад ғарқ шавад!Даҳшатнок, аммо ҳақиқати тадқиқот исбот шудааст.Ин аст он чизе ки шумо бояд бидонед (ва кор кунед).Мизоҷон дар бораи маҳсулот, технология ва масъулияти иҷтимоии шумо ғамхорӣ мекунанд.Аммо онҳо пули худро ба хидматрасонии муштариён ва таҷрибаи умумӣ мегузоранд.Хидмат ба таври ҷиддӣ ҳамкорӣ ...Бештар -
Оё вақти он расидааст, ки стратегияи шахсии худро аз нав дида бароед?
Оё шумо таҷрибаи муштариёнро аз ҳарвақта бештар фардӣ мекунед?Шояд вақти он расидааст, ки стратегияи худро аз нав дида бароед.Ана чаро.Дар давоми панҷ соли оянда, 80% ширкатҳое, ки барои фардикунонии таҷрибаи муштариён сармоягузорӣ кардаанд, кӯшишҳои худро тарк хоҳанд кард, зеро онҳо барои идоракунии тамоми маълумот мубориза мебаранд ...Бештар -
Компонентҳои асосӣ дар қарори хариди ҳар як муштарӣ
Новобаста аз он ки маҳсулот ё хидматҳои шумо то чӣ андоза мураккабанд, мизоҷон пеш аз қабули қарори харид, чор чизро меҷӯянд.Онҳо инҳоянд: маҳсулот як ҳалли шарики арзандаи тиҷорат ва касе, ки онҳо метавонанд ба онҳо эътимод кунанд.Онҳо фурӯшандагонеро меҷӯянд, ки мушкилоти онҳоро мефаҳманд ва қадр мекунанд ва пеш аз ҳама арзишманд пешниҳод мекунанд ...Бештар -
Ба 5 эҳсосоте, ки қарорҳои харидории муштариёнро роҳнамоӣ мекунанд, ворид кунед
Инҳоянд панҷ эҳсосоти маъмултарин, ки қарорҳои харидории дурнаморо роҳнамоӣ мекунанд ва инчунин баъзе роҳҳои эҷодӣ барои фурӯшандагон ҳангоми ҷустуҷӯ ба ҳар кадоми онҳо таъсир мерасонанд: 1. Қабул Дурнамоиҳо ҳамеша дар ҷустуҷӯи роҳҳои нави баланд бардоштани мавқеи худ дар дохили созмон ҳастанд ( ё саноат...Бештар -
4 "ҳатми" стратегияи бомуваффақияти фурӯш
Инҳо чор роҳи инноватсионии беҳтар фаҳмидани эҳтиёҷоти муштариёни шумо ва пешниҳоди намуди хидмате мебошанд, ки ба тиҷорати бештар оварда мерасонанд: Сармоягузорӣ кунед, ки чӣ гуна технологияи рақамӣ бозии фурӯшро тағир додааст: Агар Маркетинг дар ибтидо 80% эҷодӣ ва 20% логистика бошад. солҳои 90-ум, ин комилан баръакс аст ...Бештар -
Мизоҷон харҷ намекунанд - аммо таҷриба то ҳол ҳисоб карда мешавад
Дар ҳоле ки шумо эҳтимолан то ҳол муштариёнро дар бӯҳроне ба мисли эпидемия дастгирӣ мекунед, муштариёни шумо эҳтимол аз сабаби номуайянии касбӣ ва шахсӣ он қадар зиёд харидорӣ нахоҳанд кард.Аммо чӣ гуна шумо ҳар рӯз ба онҳо муносибат мекунед ва арзиши ҳозирае, ки шумо мерасонед, дар муддати тӯлонӣ фарқият хоҳад кард.Инҳо шаш чизест, ки шумо метавонед ...Бештар -
Робо-маркетинг?Шояд он қадар дур набошад!
Дар соҳаи таҷрибаи муштариён, роботҳо ва зеҳни сунъӣ (AI) каме рэпҳои бад доранд, асосан аз сабаби он чизҳое, ки ба монанди хидматҳои ҷавобии автоматии бадном.Аммо бо такмили доимии технология, роботҳо ва AI ба қадамҳои мусбӣ дар ҷаҳони маркетинг шурӯъ карданд.Ту...Бештар -
Чӣ тавр хидматрасонии фаъоли иҷтимоии муштариёнро беҳтар кардан мумкин аст
ВАО иҷтимоӣ хидматрасонии фаъоли муштариёнро аз ҳарвақта осонтар кардааст.Оё шумо ин имкониятро барои баланд бардоштани садоқати муштариён истифода мебаред?Кӯшишҳои анъанавии пешгирикунандаи хидматрасонии муштариён - ба монанди саволҳои зуд-зуд, пойгоҳҳои дониш, огоҳиҳои автоматӣ ва видеоҳои онлайн - метавонанд сатҳи нигоҳдории муштариёнро афзоиш диҳанд ...Бештар -
Роҳҳои шикастани муқовимати муштариён
Ҳарчанд муҳим аст, ки давом додани намоиш ва пешниҳоди ғояҳо ва иттилоот ба дурнамо/муштариён, байни устувор будан ва нороҳат будан як хат вуҷуд дорад.Фарқи байни доимӣ ва нороҳатӣ дар мундариҷаи муоширати шумост.Мушкилот будан Агар ҳар як муошират ...Бештар -
7 Маслиҳат барои табдил додани шикоятҳои муштариён ба созандагони муносибатҳо
Шикояти муштариён метавонад воситаи муассир барои таҳкими муносибат бошад.Ин се сабаб дорад: Шикоятҳо соҳаҳоеро нишон медиҳанд, ки ба такмил ниёз доранд.Онҳо инчунин ҳамчун аломати огоҳкунанда амал мекунанд, ки муштарӣ ба рақиб гузаштан дорад.Шикоятҳо ба шумо имконияти дуюми пешниҳоди ...Бештар -
Бӯҳрони шумо ба мизоҷон таъсир мерасонад?Ин 3 қадамро зуд иҷро кунед
Бузург ё хурд, бӯҳрон дар ташкилоти шумо, ки ба мизоҷон таъсир мерасонад, бояд амали фаврӣ дошта бошад.Шумо омодаед?Бӯҳрони тиҷорат дар шаклҳои гуногун пайдо мешаванд - шикасти истеҳсолот, пешрафтҳои рақибон, вайрон кардани маълумот, маҳсулоти ноком ва ғайра. Қадами аввалини шумо дар ҳалли бӯҳрон барои нигоҳ доштани мизоҷон муҳим аст...Бештар -
7 мисоли забони бадан, ки фурӯшро вайрон мекунанд
Вақте ки сухан дар бораи муошират меравад, забони бадан мисли калимаҳое, ки шумо мегӯед, муҳим аст.Ва забони бадеии бадан новобаста аз он ки овози шумо то чӣ андоза бузург аст, ба шумо фурӯш хоҳад овард.Хабари хуш: Шумо метавонед забони баданатонро идора кунед.Ва барои кӯмак расонидан ба шумо дар фаҳмидани он, ки ба шумо дар куҷо беҳтар шудан лозим аст, мо...Бештар
